O StocServ Ótica controla todo o fluxo do laboratório — da entrada da receita à expedição. Caixote rastreado, OS com workflow visual, replicação automática de grau e impressão em 2 vias. Feito com base em 18 anos de operação real.
O par de lentes saiu para corte e ninguém sabe em qual caixote está. Operadora corre buscando o "148 Transcolor Segunda" enquanto o cliente liga cobrando.
O ESF e o CIL do receituário precisam ser redigitados nos itens da OS. Operadora confunde olho direito com esquerdo, lente sai errada, prejuízo dobrado.
A lente é do laboratório mas o sistema cobra montagem mesmo assim. Operadora isenta na mão — quando lembra. Cliente reclama, ótica parceira fica desconfiada.
Ótica parceira liga: "minha OS 2127 está pronta?". Você precisa procurar no caderno, perguntar pra três pessoas. Sem timeline, sem visibilidade.
A ótica cliente mandou o mesmo número de pedido em duas OS. Você só percebe na expedição. Lentes erradas, retrabalho, custo dobrado.
"Acima de 4 graus o valor muda" — operadora consulta tabela impressa, erra a faixa, cobra menos. Margem perdida em todo pedido.
Da recepção da receita à entrega para a ótica parceira. Cada etapa do fluxo físico do laboratório espelhada no sistema.
Esférico, cilíndrico, eixo, adição, DNP e altura para olho direito e esquerdo. Validação de dioptria em incrementos de 0,25 e eixo 0–180°.
Cada caixote é uma entidade com código, nome e status. Não é possível usar caixote já "Em Uso". Etiqueta com código de barras opcional.
Timeline com status NOVA, EM PRODUÇÃO, PRONTA, ENTREGUE e CANCELADA. Filtro por status na listagem. Histórico de movimentação por usuário.
Ao adicionar lente para o olho direito, o sistema copia automaticamente ESF e CIL do receituário. Snapshot do grau gravado no item.
Cada produto/lente com sua tabela de preço por faixa de dioptria. O sistema escolhe a faixa correta conforme o grau de cada lado da OS.
Quando a OS contém lente própria do laboratório, o serviço de montagem é zerado automaticamente. Override manual quando necessário.
Imprime automaticamente uma via para o laboratório e outra para a ótica parceira. Compatível com impressora térmica e matricial estreita.
Se a ótica cliente envia o mesmo número de OS Externa duas vezes, o sistema avisa antes de gravar. Bloqueio com opção de forçar.
Tela com todas as receitas anteriores da mesma ótica parceira. Compare evolução do grau, identifique padrões e renovações.
Tipos de armação (metal, acetato, nylon), tipos de lente (visão simples, bifocal, multifocal, progressiva) e produtos com lado D/E/A.
Data de previsão calculada automaticamente conforme o tipo de lente. Ótica parceira sabe exatamente quando o pedido fica pronto.
Suporte humano via WhatsApp respondendo em até 3 minutos. Nada de robô ou fila de espera. Quem entende de laboratório te atende.
O coração físico do laboratório é o caixote — recipiente numerado que viaja com o par de lentes e a armação por toda a esteira. O StocServ Ótica trata o caixote como entidade central da operação.
Lente e armação chegam da ótica parceira. Nova OS é gerada com a receita digitada (ou colada do receituário externo).
Sistema mostra apenas caixotes "Livres". Ao vincular, o caixote vira "Em Uso" e fica bloqueado para outra OS até a baixa.
A OS muda para "Em Produção". Operador da máquina lê o caixote, identifica a OS e processa a lente com o grau correto.
As lentes são fixadas na armação. Status muda para "Pronta". Ótica parceira recebe notificação automática.
Produto pronto sai do caixote. OS muda para "Entregue", caixote volta a ficar "Livre" e disponível para o próximo pedido.
Tempo médio por etapa, taxa de retrabalho, OS em atraso e produtividade por operador. Dashboards para gestores e proprietários.
Foram 18 anos atendendo laboratórios óticos no Stoc Serv desktop. O StocServ Ótica web foi desenhado a partir dos vídeos de produção, das planilhas de preço por grau e dos cadernos de caixote da nossa base. Não é "mais um sistema" — é o caminho natural do que a operação já faz, com a inteligência que o concorrente cobra caro.
Não dependa mais de operador veterano para encontrar caixote. Solicite uma demonstração gratuita e veja o fluxo completo em ação.
Demo gratuita · Implantação em 48h · 30 dias de garantia